Informasi Responden
Lengkapi data diri Anda untuk melanjutkan
Penilaian Pelayanan
Berikan penilaian objektif berdasarkan pengalaman Anda
1
Bagaimana kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya?
2
Bagaimana kemudahan sistem, mekanisme, dan prosedur pelayanan?
3
Bagaimana kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan?
4
Bagaimana kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan?
5
Bagaimana kesesuaian produk pelayanan (hasil) dengan standar yang ditetapkan?
6
Bagaimana kompetensi/kemampuan petugas dalam memberikan pelayanan?
7
Bagaimana perilaku petugas (Kesopanan & Keramahan)?
8
Bagaimana kualitas sarana dan prasarana?
9
Bagaimana penanganan pengaduan, saran, dan masukan?
